Si vam aprendre una cosa el 2020 és que no existeixen les previsions. Allò imprevisible va passar i tots vam haver de trencar les nostres projeccions i plans i tornar a la taula de dibuix. Tant si ho creieu bo com si és dolent, aquest any ha obligat a un canvi, un canvi que podria tenir un impacte durador en els nostres patrons de consum.
Sí, s'han començat a aprovar vacunes i els comentaristes han començat a predir un "retorn a la normalitat" en diversos moments l'any que ve. L'experiència de la Xina sens dubte suggereix que és possible una recuperació. Però Toto, no crec que Occident ja sigui a Kansas. O si més no, espero que no ho siguem. Sense ofendre, Kansas, però aquesta és una oportunitat per construir el nostre propi Oz (sense els micos voladors esgarrifosos, si us plau) i l'hauríem d'aprofitar. No tenim cap control sobre els ingressos disponibles ni les taxes d'ocupació, però podem assegurar-nos que produïm productes que satisfacin les necessitats dels consumidors en l'era post-Covid.
I quines seran aquestes necessitats? Bé, tots hem tingut l'oportunitat de reavaluar-ho. Segons un article recent publicat a The Guardian, al Regne Unit, el deute s'ha pagat a nivells rècord des de l'inici de la pandèmia i la despesa mitjana de les llars ha disminuït en 6.600 lliures. Ara estem estalviant el 33% dels nostres salaris en comparació amb el 14% anterior a la pandèmia. Potser no teníem gaire opció al principi, però un any després, hem trencat hàbits i n'hem creat de nous.
I a mesura que ens hem convertit en consumidors més atents, és més important que mai que els productes tinguin un propòsit. Entrem a la nova era de la compra conscient. No és que no gastem gens; de fet, aquells que han conservat la feina estan millor econòmicament que abans de la pandèmia i, amb tipus d'interès tan baixos, els seus estalvis no ho agraeixen, sinó que gastarem de manera diferent. I al capdamunt de la llista de prioritats hi ha la "bellesa blava", o productes que donen suport a la conservació de l'oceà amb ingredients sostenibles derivats del mar i una atenció adequada al cicle de vida de l'envàs del producte.
En segon lloc, hem passat més temps a casa que mai i, naturalment, hem fet ajustos a la manera com utilitzem l'espai. Cada cop és més probable que desviem fons de menjar fora a millores a la llar i la bellesa pot participar-hi a través de la seva branca tecnològica. Les neveres per a cosmètics, els miralls intel·ligents, les aplicacions, els rastrejadors i els dispositius de bellesa estan experimentant un auge a mesura que els consumidors busquen recrear l'experiència de perruqueria a casa i busquen consells i anàlisis més personals, així com mesurar el rendiment.
Igualment, els nostres rituals ens han ajudat a superar aquest any i és probable que l'autocura continuï sent una prioritat durant els propers 12 mesos. Volem sentir-nos bé i aconseguir una mica de luxe diari, de manera que l'aspecte sensorial serà cada cop més important en els productes. Això s'aplica no només als tractaments que requereixen més temps, com ara una mascareta facial, sinó també als bàsics. Quan no hi ha gaire més a fer que rentar-se les dents i les mans, vols que aquesta "experiència" sigui acollidora.
Finalment, no hi ha dubte que el benestar continuarà sent una prioritat cada cop més gran. La bellesa neta i el CBD no desapareixeran i podem esperar que els ingredients que enforteixen el sistema immunitari i paraules de moda com ara "antiinflamatori" siguin tendència.
Data de publicació: 28 d'abril de 2021